[et_pb_section fb_built=»1″ custom_padding_last_edited=»on|desktop» admin_label=»Header» _builder_version=»4.20.4″ background_image=»https://servicekurs.com/wp-content/uploads/language-school-08.png» background_size=»contain» background_position=»top_right» custom_padding=»110px||||false|false» custom_padding_tablet=»140px|0px|50px|0px|false|false» custom_padding_phone=»120px|||» hover_enabled=»0″ global_colors_info=»{}» background_vertical_offset=»68%» sticky_enabled=»0″][et_pb_row column_structure=»2_3,1_3″ _builder_version=»4.18.0″ max_width=»1280px» use_custom_width=»on» custom_width_px=»1280px» global_colors_info=»{}»][et_pb_column type=»2_3″ _builder_version=»4.16″ custom_padding=»|||» global_colors_info=»{}» custom_padding__hover=»|||»][dsm_dual_heading _builder_version=»4.20.4″ _module_preset=»default» before_text=»Forstå folk » middle_text=»og få et bedre liv» header_text_color=»#1f0070″ heading_html_tag=»h1″ header_font_size=»45px» middle_background_color=»RGBA(255,255,255,0)» middle_text_color=»#f90c00″ middle_font_size=»53px» animation_style=»zoom» before_font_size=»50px» hover_enabled=»0″ sticky_enabled=»0″][/dsm_dual_heading][et_pb_text _builder_version=»4.20.4″ _module_preset=»default» hover_enabled=»0″ sticky_enabled=»0″]
Hvis du skal utvikle kundeservice – velg et opplegg som virker. Hvis du likevel skal investere i medarbeiderne, gi dem noe de ogå får glede av utenom jobben. Det gir mer energi:
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=»4.20.4″ text_font=»||||||||» text_font_size=»15px» header_font=»EB Garamond||||||||» header_font_size=»60px» header_line_height=»1.3em» max_width=»715px» custom_margin=»|-95px||||» custom_padding=»|0px||||» hover_enabled=»0″ text_font_size_tablet=»» text_font_size_phone=»15px» text_font_size_last_edited=»on|phone» text_line_height_tablet=»» text_line_height_phone=»1.6em» text_line_height_last_edited=»on|phone» header_font_size_tablet=»50px» header_font_size_phone=»32px» header_font_size_last_edited=»on|phone» global_colors_info=»{}» sticky_enabled=»0″ text_text_color=»#000000″]
Bedre samarbeid og teamwork.
+ Bedre relasjoner med familie og venner.
= Hyggeligere arbeidsdag med mer energi.
= Mer tilfredse medarbeidere.
= Flere fornøyde kunder.
– Lavere kostnader
+ Bedre bunnlinje
= Mer fornøyde ledere
= Veldig tilfredse eiere.
[/et_pb_text][et_pb_button button_text=»bli med på webinar kun for ledere » _builder_version=»4.18.0″ custom_button=»on» button_text_size=»16px» button_text_color=»#ffffff» button_bg_color=»#ff4d54″ button_border_width=»0px» button_border_radius=»100px» button_letter_spacing=»1px» button_font=»|700||on|||||» custom_padding=»14px|34px|14px|34px|true|true» animation_style=»zoom» box_shadow_style=»preset1″ box_shadow_vertical=»10px» box_shadow_blur=»30px» box_shadow_color=»rgba(255,77,84,0.24)» button_letter_spacing_hover=»1px» global_colors_info=»{}» button_text_size__hover_enabled=»off» button_one_text_size__hover_enabled=»off» button_two_text_size__hover_enabled=»off» button_text_color__hover_enabled=»off» button_one_text_color__hover_enabled=»off» button_two_text_color__hover_enabled=»off» button_border_width__hover_enabled=»off» button_one_border_width__hover_enabled=»off» button_two_border_width__hover_enabled=»off» button_border_color__hover_enabled=»off» button_one_border_color__hover_enabled=»off» button_two_border_color__hover_enabled=»off» button_border_radius__hover_enabled=»off» button_one_border_radius__hover_enabled=»off» button_two_border_radius__hover_enabled=»off» button_letter_spacing__hover_enabled=»on» button_letter_spacing__hover=»1px» button_one_letter_spacing__hover_enabled=»off» button_two_letter_spacing__hover_enabled=»off» button_bg_color__hover_enabled=»off» button_one_bg_color__hover_enabled=»off» button_two_bg_color__hover_enabled=»off»][/et_pb_button][/et_pb_column][et_pb_column type=»1_3″ _builder_version=»4.16″ custom_padding=»|||» global_colors_info=»{}» custom_padding__hover=»|||»][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=»1″ admin_label=»Features» _builder_version=»4.16″ global_colors_info=»{}»][et_pb_row column_structure=»1_3,1_3,1_3″ use_custom_gutter=»on» gutter_width=»2″ _builder_version=»4.16″ max_width=»1280px» use_custom_width=»on» custom_width_px=»1280px» global_colors_info=»{}»][et_pb_column type=»1_3″ _builder_version=»4.16″ custom_padding=»|||» global_colors_info=»{}» custom_padding__hover=»|||»][et_pb_blurb title=»Opplæring som endrer» image=»https://servicekurs.com/wp-content/uploads/language-school-04.png» icon_placement=»left» image_icon_width=»100px» content_max_width=»1100px» image_icon_width_tablet=»100px» image_icon_width_phone=»50px» image_icon_width_last_edited=»on|phone» _builder_version=»4.16″ header_font=»|600|||||||» header_font_size=»18px» header_line_height=»1.6em» body_font=»||||||||» body_font_size=»15px» body_line_height=»2em» custom_padding=»|||24px» custom_padding_tablet=»» custom_padding_phone=»|||4px» custom_padding_last_edited=»on|phone» animation_style=»fold» animation_direction=»left» animation_intensity_fold=»10%» animation=»off» header_font_size_tablet=»» header_font_size_phone=»15px» header_font_size_last_edited=»on|phone» body_line_height_tablet=»» body_line_height_phone=»1.6em» body_line_height_last_edited=»on|phone» border_color_all=»rgba(0,0,0,0.18)» border_style_all=»dotted» border_width_left=»2px» image_max_width=»100px» image_max_width_tablet=»» image_max_width_phone=»50px» image_max_width_last_edited=»on|phone» global_colors_info=»{}»]
Vi setter mål og måler utvikling og endring underveis.
[/et_pb_blurb][/et_pb_column][et_pb_column type=»1_3″ _builder_version=»4.16″ custom_padding=»|||» global_colors_info=»{}» custom_padding__hover=»|||»][et_pb_blurb title=»Online og hybrid læring» image=»https://servicekurs.com/wp-content/uploads/language-school-illustration-25.png» icon_placement=»left» image_icon_width=»100px» content_max_width=»1100px» image_icon_width_tablet=»100px» image_icon_width_phone=»50px» image_icon_width_last_edited=»on|phone» _builder_version=»4.18.0″ header_font=»|600|||||||» header_font_size=»18px» header_line_height=»1.6em» body_font=»||||||||» body_font_size=»15px» body_line_height=»2em» custom_padding=»|||24px» custom_padding_tablet=»» custom_padding_phone=»|||4px» custom_padding_last_edited=»on|phone» animation_style=»fold» animation_direction=»left» animation_intensity_fold=»10%» animation=»off» header_font_size_tablet=»» header_font_size_phone=»15px» header_font_size_last_edited=»on|phone» body_line_height_tablet=»» body_line_height_phone=»1.6em» body_line_height_last_edited=»on|phone» border_color_all=»rgba(0,0,0,0.18)» border_style_all=»dotted» border_width_left=»2px» image_max_width=»100px» image_max_width_tablet=»» image_max_width_phone=»50px» image_max_width_last_edited=»on|phone» locked=»off» global_colors_info=»{}»]
Velg helt eller delvis fysiske møter, eller webundervisning og coaching.
[/et_pb_blurb][/et_pb_column][et_pb_column type=»1_3″ _builder_version=»4.16″ custom_padding=»|||» global_colors_info=»{}» custom_padding__hover=»|||»][et_pb_blurb title=»30 års med serviceutvikling» image=»https://servicekurs.com/wp-content/uploads/language-school-illustration-17.png» icon_placement=»left» image_icon_width=»100px» content_max_width=»1100px» image_icon_width_tablet=»100px» image_icon_width_phone=»50px» image_icon_width_last_edited=»on|phone» _builder_version=»4.16″ header_font=»|600|||||||» header_font_size=»18px» header_line_height=»1.6em» body_font=»||||||||» body_font_size=»15px» body_line_height=»2em» custom_padding=»|||24px» custom_padding_tablet=»» custom_padding_phone=»|||4px» custom_padding_last_edited=»on|phone» animation_style=»fold» animation_direction=»left» animation_intensity_fold=»10%» animation=»off» header_font_size_tablet=»» header_font_size_phone=»15px» header_font_size_last_edited=»on|phone» body_line_height_tablet=»» body_line_height_phone=»1.6em» body_line_height_last_edited=»on|phone» border_color_all=»rgba(0,0,0,0.18)» border_style_all=»dotted» border_width_left=»2px» image_max_width=»100px» image_max_width_tablet=»» image_max_width_phone=»50px» image_max_width_last_edited=»on|phone» locked=»off» global_colors_info=»{}»]
I 30 år har vi undervist i små og store organisasjoner. Se referanser.
[/et_pb_blurb][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=»1″ admin_label=»Courses» _builder_version=»4.16″ custom_padding=»54px|0px|90px|0px|false|false» global_colors_info=»{}»][et_pb_row _builder_version=»4.16″ global_colors_info=»{}»][et_pb_column type=»4_4″ _builder_version=»4.16″ custom_padding=»|||» global_colors_info=»{}» custom_padding__hover=»|||»][et_pb_text _builder_version=»4.16″ text_font=»EB Garamond|700|||||||» text_text_color=»rgba(0,0,0,0.02)» text_font_size=»80px» text_line_height=»0em» header_2_font=»EB Garamond||||||||» header_2_font_size=»50px» header_2_line_height=»1.3em» text_orientation=»center» text_font_size_tablet=»50px» text_font_size_phone=»30px» text_font_size_last_edited=»on|desktop» header_2_font_size_tablet=»40px» header_2_font_size_phone=»30px» header_2_font_size_last_edited=»on|phone» global_colors_info=»{}»]
COURES
En vellykket prosess for serviceutvikling:
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure=»1_3,1_3,1_3″ custom_padding_last_edited=»on|phone» _builder_version=»4.16″ background_color=»#ffffff» max_width=»1280px» custom_padding=»60px|40px|60px|40px|true|false» custom_padding_tablet=»» custom_padding_phone=»|20px||20px||true» animation_style=»zoom» animation_intensity_zoom=»2%» border_radii=»on|12px|12px|12px|12px» box_shadow_style=»preset1″ box_shadow_vertical=»50px» box_shadow_blur=»80px» box_shadow_color=»rgba(15,19,25,0.1)» use_custom_width=»on» custom_width_px=»1280px» global_colors_info=»{}»][et_pb_column type=»1_3″ _builder_version=»4.16″ custom_padding=»|||» global_colors_info=»{}» custom_padding__hover=»|||»][et_pb_image src=»https://servicekurs.com/wp-content/uploads/language-school-illustration-31.png» align_tablet=»center» align_phone=»center» align_last_edited=»on|desktop» _builder_version=»4.16″ global_colors_info=»{}»][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=»4.18.0″ text_font=»||||||||» text_font_size=»15px» text_line_height=»2em» header_font=»||||||||» header_2_font=»||||||||» header_3_font=»EB Garamond||||||||» header_3_font_size=»24px» header_3_line_height=»1.4em» header_4_font=»|700||on|||||» header_4_text_color=»#ffdaa4″ header_4_font_size=»12px» header_4_letter_spacing=»2px» header_4_line_height=»2em» text_line_height_tablet=»» text_line_height_phone=»1.6em» text_line_height_last_edited=»on|phone» global_colors_info=»{}»]
1: Topp motiverte inspirerende ledere
3 -6 dager
En topp motivert ledelse sikrer at det blir en god serviceutvikling i organisasjonen. Ledere på ulike nivå får tilpasset trening og verktøy før medarbeidernes opplæring starter.
[/et_pb_text][et_pb_button button_text=»Les mer om lederkurs og motivasjon» button_alignment=»right» _builder_version=»4.18.0″ custom_button=»on» button_text_size=»12px» button_text_color=»#3cbebe» button_bg_color=»rgba(60,190,190,0.1)» button_border_width=»10px» button_border_color=»rgba(0,0,0,0)» button_border_radius=»100px» button_letter_spacing=»1px» button_font=»|700||on|||||» custom_padding=»10px|20px|10px|20px|true|true» button_letter_spacing_hover=»1px» locked=»off» global_colors_info=»{}» button_text_size__hover_enabled=»off» button_one_text_size__hover_enabled=»off» button_two_text_size__hover_enabled=»off» button_text_color__hover_enabled=»off» button_one_text_color__hover_enabled=»off» button_two_text_color__hover_enabled=»off» button_border_width__hover_enabled=»off» button_one_border_width__hover_enabled=»off» button_two_border_width__hover_enabled=»off» button_border_color__hover_enabled=»off» button_one_border_color__hover_enabled=»off» button_two_border_color__hover_enabled=»off» button_border_radius__hover_enabled=»off» button_one_border_radius__hover_enabled=»off» button_two_border_radius__hover_enabled=»off» button_letter_spacing__hover_enabled=»on» button_letter_spacing__hover=»1px» button_one_letter_spacing__hover_enabled=»off» button_two_letter_spacing__hover_enabled=»off» button_bg_color__hover_enabled=»off» button_one_bg_color__hover_enabled=»off» button_two_bg_color__hover_enabled=»off»][/et_pb_button][/et_pb_column][et_pb_column type=»1_3″ _builder_version=»4.16″ custom_padding=»|||» global_colors_info=»{}» custom_padding__hover=»|||»][et_pb_image src=»https://servicekurs.com/wp-content/uploads/language-school-illustration-35.png» align_tablet=»center» align_phone=»center» align_last_edited=»on|desktop» _builder_version=»4.16″ locked=»off» global_colors_info=»{}»][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=»4.16″ text_font=»||||||||» text_font_size=»15px» text_line_height=»2em» header_font=»||||||||» header_2_font=»||||||||» header_3_font=»EB Garamond||||||||» header_3_font_size=»24px» header_3_line_height=»1.4em» header_4_font=»|700||on|||||» header_4_text_color=»#ffdaa4″ header_4_font_size=»12px» header_4_letter_spacing=»2px» header_4_line_height=»2em» text_line_height_tablet=»» text_line_height_phone=»1.6em» text_line_height_last_edited=»on|phone» locked=»off» global_colors_info=»{}»]
2: Ha kurs + coaching på jobb
4 – 36 uker varighet
Før medarbeiderne starter kurset er ledere, interne coacher og instruktører lært opp. Når en kursmodul er ferdig, skjer det aktiviteter og utvikling på jobben.
[/et_pb_text][et_pb_button button_text=»Les mer om servicekurs og coaching» button_alignment=»right» _builder_version=»4.18.0″ custom_button=»on» button_text_size=»12px» button_text_color=»#3cbebe» button_bg_color=»rgba(60,190,190,0.1)» button_border_width=»10px» button_border_color=»rgba(0,0,0,0)» button_border_radius=»100px» button_letter_spacing=»1px» button_font=»|700||on|||||» custom_padding=»10px|20px|10px|20px|true|true» button_letter_spacing_hover=»1px» locked=»off» global_colors_info=»{}» button_text_size__hover_enabled=»off» button_one_text_size__hover_enabled=»off» button_two_text_size__hover_enabled=»off» button_text_color__hover_enabled=»off» button_one_text_color__hover_enabled=»off» button_two_text_color__hover_enabled=»off» button_border_width__hover_enabled=»off» button_one_border_width__hover_enabled=»off» button_two_border_width__hover_enabled=»off» button_border_color__hover_enabled=»off» button_one_border_color__hover_enabled=»off» button_two_border_color__hover_enabled=»off» button_border_radius__hover_enabled=»off» button_one_border_radius__hover_enabled=»off» button_two_border_radius__hover_enabled=»off» button_letter_spacing__hover_enabled=»on» button_letter_spacing__hover=»1px» button_one_letter_spacing__hover_enabled=»off» button_two_letter_spacing__hover_enabled=»off» button_bg_color__hover_enabled=»off» button_one_bg_color__hover_enabled=»off» button_two_bg_color__hover_enabled=»off»][/et_pb_button][/et_pb_column][et_pb_column type=»1_3″ _builder_version=»4.16″ custom_padding=»|||» global_colors_info=»{}» custom_padding__hover=»|||»][et_pb_image src=»https://servicekurs.com/wp-content/uploads/language-school-illustration-36.png» align_tablet=»center» align_phone=»center» align_last_edited=»on|desktop» _builder_version=»4.16″ locked=»off» global_colors_info=»{}»][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=»4.16″ text_font=»||||||||» text_font_size=»15px» text_line_height=»2em» header_font=»||||||||» header_2_font=»||||||||» header_3_font=»EB Garamond||||||||» header_3_font_size=»24px» header_3_line_height=»1.4em» header_4_font=»|700||on|||||» header_4_text_color=»#ffdaa4″ header_4_font_size=»12px» header_4_letter_spacing=»2px» header_4_line_height=»2em» text_line_height_tablet=»» text_line_height_phone=»1.6em» text_line_height_last_edited=»on|phone» locked=»off» global_colors_info=»{}»]
3: Måle, feire og utvikle videre
egen styrt eller coachet prosess
Basert på tilbakemelding fra kunder og medarbeidere skjer den videre utviklingen trinn for trinn. Ledere som er trent i motivasjon holder fokuset på fremdrift, og feirer gode fremskritt.
[/et_pb_text][et_pb_button button_text=»Les mer om serviceutvikling» button_alignment=»right» _builder_version=»4.18.0″ custom_button=»on» button_text_size=»12px» button_text_color=»#3cbebe» button_bg_color=»rgba(60,190,190,0.1)» button_border_width=»10px» button_border_color=»rgba(0,0,0,0)» button_border_radius=»100px» button_letter_spacing=»1px» button_font=»|700||on|||||» custom_padding=»10px|20px|10px|20px|true|true» button_letter_spacing_hover=»1px» locked=»off» global_colors_info=»{}» button_text_size__hover_enabled=»off» button_one_text_size__hover_enabled=»off» button_two_text_size__hover_enabled=»off» button_text_color__hover_enabled=»off» button_one_text_color__hover_enabled=»off» button_two_text_color__hover_enabled=»off» button_border_width__hover_enabled=»off» button_one_border_width__hover_enabled=»off» button_two_border_width__hover_enabled=»off» button_border_color__hover_enabled=»off» button_one_border_color__hover_enabled=»off» button_two_border_color__hover_enabled=»off» button_border_radius__hover_enabled=»off» button_one_border_radius__hover_enabled=»off» button_two_border_radius__hover_enabled=»off» button_letter_spacing__hover_enabled=»on» button_letter_spacing__hover=»1px» button_one_letter_spacing__hover_enabled=»off» button_two_letter_spacing__hover_enabled=»off» button_bg_color__hover_enabled=»off» button_one_bg_color__hover_enabled=»off» button_two_bg_color__hover_enabled=»off»][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=»1″ admin_label=»Why Us» _builder_version=»4.18.0″ global_colors_info=»{}»][et_pb_row _builder_version=»4.16″ locked=»off» global_colors_info=»{}»][et_pb_column type=»4_4″ _builder_version=»4.16″ custom_padding=»|||» global_colors_info=»{}» custom_padding__hover=»|||»][et_pb_text _builder_version=»4.16″ text_font=»EB Garamond|700|||||||» text_text_color=»rgba(0,0,0,0.02)» text_font_size=»80px» text_line_height=»0em» header_2_font=»EB Garamond||||||||» header_2_font_size=»50px» header_2_line_height=»1.3em» text_orientation=»center» text_font_size_tablet=»50px» text_font_size_phone=»30px» text_font_size_last_edited=»on|desktop» header_2_font_size_tablet=»40px» header_2_font_size_phone=»30px» header_2_font_size_last_edited=»on|phone» global_colors_info=»{}»]
CHOOSE US
Hvorfor velge oss?
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure=»1_2,1_2″ _builder_version=»4.16″ locked=»off» global_colors_info=»{}»][et_pb_column type=»1_2″ _builder_version=»4.16″ custom_padding=»|||» global_colors_info=»{}» custom_padding__hover=»|||»][et_pb_blurb title=»Store og små kurs i 30 år» use_icon=»on» font_icon=»Z||divi||400″ icon_color=»#3cbebe» icon_placement=»left» content_max_width=»1100px» image_icon_width_last_edited=»off|desktop» _builder_version=»4.18.0″ header_font=»|600|||||||» header_font_size=»18px» header_line_height=»1.6em» body_font=»||||||||» body_font_size=»15px» body_line_height=»2em» custom_padding=»0px|||||» header_font_size_tablet=»» header_font_size_phone=»15px» header_font_size_last_edited=»on|phone» body_line_height_tablet=»» body_line_height_phone=»1.6em» body_line_height_last_edited=»on|phone» image_max_width_phone=»50px» image_max_width_last_edited=»off|desktop» global_colors_info=»{}»]
Hvis 1500 medarbeidere ska kurses er det greit å ha erfaring med hvordan det skal organiseres. Les om Gaia og Posten.
[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=»Over 60.000 kursdeltakere» use_icon=»on» font_icon=»Z||divi||400″ icon_color=»#3cbebe» icon_placement=»left» content_max_width=»1100px» image_icon_width_last_edited=»off|desktop» _builder_version=»4.18.0″ header_font=»|600|||||||» header_font_size=»18px» header_line_height=»1.6em» body_font=»||||||||» body_font_size=»15px» body_line_height=»2em» custom_padding=»||0px|||» header_font_size_tablet=»» header_font_size_phone=»15px» header_font_size_last_edited=»on|phone» body_line_height_tablet=»» body_line_height_phone=»1.6em» body_line_height_last_edited=»on|phone» image_max_width_phone=»50px» image_max_width_last_edited=»off|desktop» global_colors_info=»{}»]
Det skal være artig, aktuelt og lærerikt på kurs. Se hva kursdeltakerne mener.
[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=»Vi gløder for serviceutvikling» use_icon=»on» font_icon=»Z||divi||400″ icon_color=»#3cbebe» icon_placement=»left» content_max_width=»1100px» image_icon_width_last_edited=»off|desktop» _builder_version=»4.16″ header_font=»|600|||||||» header_font_size=»18px» header_line_height=»1.6em» body_font=»||||||||» body_font_size=»15px» body_line_height=»2em» custom_padding=»1px|||||» header_font_size_tablet=»» header_font_size_phone=»15px» header_font_size_last_edited=»on|phone» body_line_height_tablet=»» body_line_height_phone=»1.6em» body_line_height_last_edited=»on|phone» image_max_width_phone=»50px» image_max_width_last_edited=»off|desktop» global_colors_info=»{}»]
Å jobbe med dette er å fremme trivsel, arbeidsglede, helse, økonomi og energi. Å forstå folk gir alle et bedre liv.
[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=»Gode kursledere og coacher» use_icon=»on» font_icon=»Z||divi||400″ icon_color=»#3cbebe» icon_placement=»left» content_max_width=»1100px» image_icon_width_last_edited=»off|desktop» _builder_version=»4.18.0″ header_font=»|600|||||||» header_font_size=»18px» header_line_height=»1.6em» body_font=»||||||||» body_font_size=»15px» body_line_height=»2em» header_font_size_tablet=»» header_font_size_phone=»15px» header_font_size_last_edited=»on|phone» body_line_height_tablet=»» body_line_height_phone=»1.6em» body_line_height_last_edited=»on|phone» image_max_width_phone=»50px» image_max_width_last_edited=»off|desktop» global_colors_info=»{}»]
Vi har alltid hatt et glimrende nettverk av samarbeidende kursledere og coacher med spesialkompetanse som settes i team for å gjennomføre. Les her om noen av dem.
[/et_pb_blurb][et_pb_button button_text=»les mer Om oss» button_alignment=»right» _builder_version=»4.18.0″ custom_button=»on» button_text_size=»16px» button_text_color=»#3cbebe» button_bg_color=»rgba(60,190,190,0.1)» button_border_width=»0px» button_border_color=»rgba(0,0,0,0)» button_border_radius=»100px» button_letter_spacing=»1px» button_font=»|700||on|||||» custom_padding=»14px|34px|14px|34px|true|true» button_letter_spacing_hover=»1px» locked=»off» global_colors_info=»{}» button_text_size__hover_enabled=»off» button_one_text_size__hover_enabled=»off» button_two_text_size__hover_enabled=»off» button_text_color__hover_enabled=»off» button_one_text_color__hover_enabled=»off» button_two_text_color__hover_enabled=»off» button_border_width__hover_enabled=»off» button_one_border_width__hover_enabled=»off» button_two_border_width__hover_enabled=»off» button_border_color__hover_enabled=»off» button_one_border_color__hover_enabled=»off» button_two_border_color__hover_enabled=»off» button_border_radius__hover_enabled=»off» button_one_border_radius__hover_enabled=»off» button_two_border_radius__hover_enabled=»off» button_letter_spacing__hover_enabled=»on» button_letter_spacing__hover=»1px» button_one_letter_spacing__hover_enabled=»off» button_two_letter_spacing__hover_enabled=»off» button_bg_color__hover_enabled=»off» button_one_bg_color__hover_enabled=»off» button_two_bg_color__hover_enabled=»off»][/et_pb_button][/et_pb_column][et_pb_column type=»1_2″ _builder_version=»4.16″ custom_padding=»|||» global_colors_info=»{}» custom_padding__hover=»|||»][et_pb_blurb title=»%22Dagen etter kurset i mersalg solgte jeg 13 smykker til samme kunde. Hun skulle bare ha en gave, men jeg våget å spørre om det kanskje var flere som kunne få noe fint. Det tok helt av. Neste jul kom hun for å kjøpe nye gaver.%22″ image=»https://servicekurs.com/wp-content/uploads/quote.png» icon_placement=»left» image_icon_width=»33px» content_max_width=»1100px» image_icon_width_phone=»50px» image_icon_width_last_edited=»off|desktop» _builder_version=»4.16″ header_font=»EB Garamond||on||||||» header_font_size=»18px» header_line_height=»2em» body_font=»||||||||» body_font_size=»15px» body_line_height=»2em» header_font_size_tablet=»» header_font_size_phone=»15px» header_font_size_last_edited=»on|phone» header_line_height_tablet=»» header_line_height_phone=»1.6em» header_line_height_last_edited=»on|phone» body_line_height_tablet=»» body_line_height_phone=»1.6em» body_line_height_last_edited=»on|phone» image_max_width=»33px» image_max_width_phone=»50px» image_max_width_last_edited=»off|desktop» locked=»off» global_colors_info=»{}»]
Linda, butikkmedarbeider hos Aseco i Åsane Senter.
[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=»Kombinasjonen av logikk, læring, humor og psykologi var genial. Det var nok andre enn jeg som fikk en aha-opplevelse! Ja det var absolutt verd tiden vi brukte.»» image=»https://servicekurs.com/wp-content/uploads/quote.png» icon_placement=»left» image_icon_width=»33px» content_max_width=»1100px» image_icon_width_phone=»50px» image_icon_width_last_edited=»off|desktop» _builder_version=»4.16″ header_font=»EB Garamond||on||||||» header_font_size=»18px» header_line_height=»2em» body_font=»||||||||» body_font_size=»15px» body_line_height=»2em» header_font_size_tablet=»» header_font_size_phone=»15px» header_font_size_last_edited=»on|phone» header_line_height_tablet=»» header_line_height_phone=»1.6em» header_line_height_last_edited=»on|phone» body_line_height_tablet=»» body_line_height_phone=»1.6em» body_line_height_last_edited=»on|phone» image_max_width=»33px» image_max_width_phone=»50px» image_max_width_last_edited=»off|desktop» locked=»off» global_colors_info=»{}»]
Cathrine Bahus, Butikksjef Ginnis
[/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=»Foredragsholderen har vært meget engasjerende og fått alle til å delta aktivt. Jeg kan anbefale alle et slikt kursopplegg med motivasjon, opplæring og videreutvikling.»» image=»https://servicekurs.com/wp-content/uploads/quote.png» icon_placement=»left» image_icon_width=»33px» content_max_width=»1100px» image_icon_width_phone=»50px» image_icon_width_last_edited=»off|desktop» _builder_version=»4.16″ header_font=»EB Garamond||on||||||» header_font_size=»18px» header_line_height=»2em» body_font=»||||||||» body_font_size=»15px» body_line_height=»2em» header_font_size_tablet=»» header_font_size_phone=»15px» header_font_size_last_edited=»on|phone» header_line_height_tablet=»» header_line_height_phone=»1.6em» header_line_height_last_edited=»on|phone» body_line_height_tablet=»» body_line_height_phone=»1.6em» body_line_height_last_edited=»on|phone» image_max_width=»33px» image_max_width_phone=»50px» image_max_width_last_edited=»off|desktop» locked=»off» global_colors_info=»{}»]
Vidar Aasebøe, Senterleder Kløverhuset
[/et_pb_blurb][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=»1″ custom_padding_last_edited=»on|phone» admin_label=»Header» _builder_version=»4.16″ use_background_color_gradient=»on» background_color_gradient_stops=»rgba(255,255,255,0.98) 0%|rgba(255,255,255,0.6) 100%» background_color_gradient_overlays_image=»on» background_color_gradient_start=»rgba(255,255,255,0.98)» background_color_gradient_end=»rgba(255,255,255,0.6)» background_image=»https://servicekurs.com/wp-content/uploads/language-school-illustration-37.png» custom_padding=»110px||110px||true|false» custom_padding_tablet=»140px|0px|50px|0px|false|false» custom_padding_phone=»120px|||» global_colors_info=»{}»][et_pb_row _builder_version=»4.16″ background_size=»initial» background_position=»top_left» background_repeat=»repeat» max_width=»1280px» use_custom_width=»on» custom_width_px=»1280px» global_colors_info=»{}»][et_pb_column type=»4_4″ _builder_version=»4.16″ custom_padding=»|||» global_colors_info=»{}» custom_padding__hover=»|||»][et_pb_text _builder_version=»4.16″ text_font=»||||||||» text_font_size=»18px» text_line_height=»2em» header_2_font=»EB Garamond||||||||» header_2_font_size=»50px» header_2_line_height=»1.3em» text_orientation=»center» max_width=»600px» module_alignment=»center» text_font_size_tablet=»» text_font_size_phone=»15px» text_font_size_last_edited=»on|phone» text_line_height_tablet=»» text_line_height_phone=»1.6em» text_line_height_last_edited=»on|phone» header_2_font_size_tablet=»40px» header_2_font_size_phone=»30px» header_2_font_size_last_edited=»on|phone» global_colors_info=»{}»]
Bedriftsinterne servicekurs. Åpne webinarer for ledere.
Vi anbefaler at du som er toppleder blir med på et webinar der vi fokuserer på de mange gode mulighetene og konsekvensene av serviceutvikling. Det kjekkeste vi vet er å jobbe sammen med topp motiverte ledere som forstår gevinstene.
Dersom du kun ønsker å kjøpe seter til enkeltpersoner eller avdelinger på et standard online servicekurs uten støtte, kan du gjøre det her.
[/et_pb_text][et_pb_button button_text=»Bli med på webinar kun for ledere » button_alignment=»center» _builder_version=»4.18.0″ custom_button=»on» button_text_size=»16px» button_text_color=»#ffffff» button_bg_color=»#ff4d54″ button_border_width=»0px» button_border_radius=»100px» button_letter_spacing=»1px» button_font=»|700||on|||||» custom_padding=»14px|34px|14px|34px|true|true» animation_style=»zoom» box_shadow_style=»preset1″ box_shadow_vertical=»10px» box_shadow_blur=»30px» box_shadow_color=»rgba(255,77,84,0.24)» button_letter_spacing_hover=»1px» global_colors_info=»{}» button_text_size__hover_enabled=»off» button_one_text_size__hover_enabled=»off» button_two_text_size__hover_enabled=»off» button_text_color__hover_enabled=»off» button_one_text_color__hover_enabled=»off» button_two_text_color__hover_enabled=»off» button_border_width__hover_enabled=»off» button_one_border_width__hover_enabled=»off» button_two_border_width__hover_enabled=»off» button_border_color__hover_enabled=»off» button_one_border_color__hover_enabled=»off» button_two_border_color__hover_enabled=»off» button_border_radius__hover_enabled=»off» button_one_border_radius__hover_enabled=»off» button_two_border_radius__hover_enabled=»off» button_letter_spacing__hover_enabled=»on» button_letter_spacing__hover=»1px» button_one_letter_spacing__hover_enabled=»off» button_two_letter_spacing__hover_enabled=»off» button_bg_color__hover_enabled=»off» button_one_bg_color__hover_enabled=»off» button_two_bg_color__hover_enabled=»off»][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=»1″ admin_label=»Admissions» _builder_version=»4.16″ locked=»off» global_colors_info=»{}»][et_pb_row _builder_version=»4.16″ global_colors_info=»{}»][et_pb_column type=»4_4″ _builder_version=»4.16″ custom_padding=»|||» global_colors_info=»{}» custom_padding__hover=»|||»][et_pb_text _builder_version=»4.16″ text_font=»EB Garamond|700|||||||» text_text_color=»rgba(0,0,0,0.02)» text_font_size=»80px» text_line_height=»0em» header_2_font=»EB Garamond||||||||» header_2_font_size=»50px» header_2_line_height=»1.3em» text_orientation=»center» text_font_size_tablet=»50px» text_font_size_phone=»30px» text_font_size_last_edited=»on|desktop» header_2_font_size_tablet=»40px» header_2_font_size_phone=»30px» header_2_font_size_last_edited=»on|phone» global_colors_info=»{}»]
ADDMISSION
Les mer om kursene:
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure=»1_3,1_3,1_3″ use_custom_gutter=»on» gutter_width=»2″ _builder_version=»4.16″ max_width=»1280px» animation_style=»zoom» animation_intensity_zoom=»2%» use_custom_width=»on» custom_width_px=»1280px» global_colors_info=»{}»][et_pb_column type=»1_3″ _builder_version=»4.16″ custom_padding=»|||» global_colors_info=»{}» custom_padding__hover=»|||»][et_pb_blurb image=»https://servicekurs.com/wp-content/uploads/language-school-illustration-30.png» content_max_width=»1100px» _builder_version=»4.16″ background_color=»#ffffff» custom_margin=»||0px|» custom_padding=»30px|30px||30px|false|true» animation=»off» box_shadow_style=»preset1″ box_shadow_vertical=»50px» box_shadow_blur=»80px» box_shadow_color=»rgba(15,19,25,0.1)» global_colors_info=»{}»][/et_pb_blurb][et_pb_cta title=»Kurs i kundeservice:» button_url=»#» button_text=»Les om innholdet i kursene» _builder_version=»4.18.0″ header_font=»EB Garamond||||||||» header_font_size=»24px» header_line_height=»1.4em» body_font=»||||||||» body_line_height=»2em» background_color=»#ffffff» custom_button=»on» button_text_size=»12px» button_text_color=»#3cbebe» button_bg_color=»rgba(60,190,190,0.1)» button_border_width=»10px» button_border_color=»rgba(0,0,0,0)» button_border_radius=»100px» button_letter_spacing=»1px» button_font=»|700||on|||||» button_alignment=»right» text_orientation=»left» background_layout=»light» custom_padding=»0px|30px|40px|30px|false|true» body_line_height_tablet=»» body_line_height_phone=»1.6em» body_line_height_last_edited=»on|phone» border_radii=»|||12px|12px» box_shadow_style=»preset1″ box_shadow_vertical=»50px» box_shadow_blur=»80px» box_shadow_color=»rgba(15,19,25,0.1)» button_letter_spacing_hover=»1px» global_colors_info=»{}» button_text_size__hover_enabled=»off» button_one_text_size__hover_enabled=»off» button_two_text_size__hover_enabled=»off» button_text_color__hover_enabled=»off» button_one_text_color__hover_enabled=»off» button_two_text_color__hover_enabled=»off» button_border_width__hover_enabled=»off» button_one_border_width__hover_enabled=»off» button_two_border_width__hover_enabled=»off» button_border_color__hover_enabled=»off» button_one_border_color__hover_enabled=»off» button_two_border_color__hover_enabled=»off» button_border_radius__hover_enabled=»off» button_one_border_radius__hover_enabled=»off» button_two_border_radius__hover_enabled=»off» button_letter_spacing__hover_enabled=»on» button_letter_spacing__hover=»1px» button_one_letter_spacing__hover_enabled=»off» button_two_letter_spacing__hover_enabled=»off» button_bg_color__hover_enabled=»off» button_one_bg_color__hover_enabled=»off» button_two_bg_color__hover_enabled=»off»]
Vi har delt opplæring inn i moduler. Rekkefølgen sikrer at medarbeiderne får sine aha opplevelser i riktig rekkefølge, slik at de utvikler gode holdninger til arbeidet med kunder og samarbeidet internt. Etter hver modul tilbyr vi aktiviteter som dere kan gjennomføre på jobben slik at dere trener godt, og legger opp til de gode mål og prosedyrer.
[/et_pb_cta][/et_pb_column][et_pb_column type=»1_3″ _builder_version=»4.16″ custom_padding=»|||» global_colors_info=»{}» custom_padding__hover=»|||»][et_pb_blurb image=»https://servicekurs.com/wp-content/uploads/language-school-illustration-27.png» content_max_width=»1100px» _builder_version=»4.16″ background_color=»#ffffff» custom_margin=»||0px|» custom_padding=»30px|30px||30px|false|true» animation=»off» box_shadow_style=»preset1″ box_shadow_vertical=»50px» box_shadow_blur=»80px» box_shadow_color=»rgba(15,19,25,0.1)» locked=»off» global_colors_info=»{}»][/et_pb_blurb][et_pb_cta title=»Lederkurs: Rett og galt i endringsprosesser:» button_url=»#» button_text=»Sjekk ut innholdet i kurset» _builder_version=»4.18.0″ header_font=»EB Garamond||||||||» header_font_size=»24px» header_line_height=»1.4em» body_font=»||||||||» body_line_height=»2em» background_color=»#ffffff» custom_button=»on» button_text_size=»12px» button_text_color=»#3cbebe» button_bg_color=»rgba(60,190,190,0.1)» button_border_width=»10px» button_border_color=»rgba(0,0,0,0)» button_border_radius=»100px» button_letter_spacing=»1px» button_font=»|700||on|||||» button_alignment=»right» text_orientation=»left» background_layout=»light» custom_padding=»0px|30px|40px|30px|false|true» body_line_height_tablet=»» body_line_height_phone=»1.6em» body_line_height_last_edited=»on|phone» border_radii=»|||12px|12px» box_shadow_style=»preset1″ box_shadow_vertical=»50px» box_shadow_blur=»80px» box_shadow_color=»rgba(15,19,25,0.1)» button_letter_spacing_hover=»1px» locked=»off» global_colors_info=»{}» button_text_size__hover_enabled=»off» button_one_text_size__hover_enabled=»off» button_two_text_size__hover_enabled=»off» button_text_color__hover_enabled=»off» button_one_text_color__hover_enabled=»off» button_two_text_color__hover_enabled=»off» button_border_width__hover_enabled=»off» button_one_border_width__hover_enabled=»off» button_two_border_width__hover_enabled=»off» button_border_color__hover_enabled=»off» button_one_border_color__hover_enabled=»off» button_two_border_color__hover_enabled=»off» button_border_radius__hover_enabled=»off» button_one_border_radius__hover_enabled=»off» button_two_border_radius__hover_enabled=»off» button_letter_spacing__hover_enabled=»on» button_letter_spacing__hover=»1px» button_one_letter_spacing__hover_enabled=»off» button_two_letter_spacing__hover_enabled=»off» button_bg_color__hover_enabled=»off» button_one_bg_color__hover_enabled=»off» button_two_bg_color__hover_enabled=»off»]
Kurs i kundeservice innebærer endring i måten medarbeidere og ledere forholder seg til kunder og ansatte. Vi kan kalle det en endringsprosess hvis målet er at både folk, arbeidsmåter, målsetninger og kultur skal føre til bedre resultater. I dette kurset har vi samlet egne erfaringer og forskning fra arbeids og organisasjonspsykologi.
[/et_pb_cta][/et_pb_column][et_pb_column type=»1_3″ _builder_version=»4.16″ custom_padding=»|||» global_colors_info=»{}» custom_padding__hover=»|||»][et_pb_blurb image=»https://servicekurs.com/wp-content/uploads/language-school-illustration-28.png» content_max_width=»1100px» _builder_version=»4.16″ background_color=»#ffffff» custom_margin=»||0px|» custom_padding=»30px|30px||30px|false|true» animation=»off» box_shadow_style=»preset1″ box_shadow_vertical=»50px» box_shadow_blur=»80px» box_shadow_color=»rgba(15,19,25,0.1)» locked=»off» global_colors_info=»{}»][/et_pb_blurb][et_pb_cta title=»Kurs i serviceledelse og coaching. Kursleder-kurs.» button_url=»#» button_text=»Les mer om kursene» _builder_version=»4.18.0″ header_font=»EB Garamond||||||||» header_font_size=»24px» header_line_height=»1.4em» body_font=»||||||||» body_line_height=»2em» background_color=»#ffffff» custom_button=»on» button_text_size=»12px» button_text_color=»#3cbebe» button_bg_color=»rgba(60,190,190,0.1)» button_border_width=»10px» button_border_color=»rgba(0,0,0,0)» button_border_radius=»100px» button_letter_spacing=»1px» button_font=»|700||on|||||» button_alignment=»right» text_orientation=»left» background_layout=»light» custom_padding=»0px|30px|40px|30px|false|true» body_line_height_tablet=»» body_line_height_phone=»1.6em» body_line_height_last_edited=»on|phone» border_radii=»|||12px|12px» box_shadow_style=»preset1″ box_shadow_vertical=»50px» box_shadow_blur=»80px» box_shadow_color=»rgba(15,19,25,0.1)» button_letter_spacing_hover=»1px» locked=»off» global_colors_info=»{}» button_text_size__hover_enabled=»off» button_one_text_size__hover_enabled=»off» button_two_text_size__hover_enabled=»off» button_text_color__hover_enabled=»off» button_one_text_color__hover_enabled=»off» button_two_text_color__hover_enabled=»off» button_border_width__hover_enabled=»off» button_one_border_width__hover_enabled=»off» button_two_border_width__hover_enabled=»off» button_border_color__hover_enabled=»off» button_one_border_color__hover_enabled=»off» button_two_border_color__hover_enabled=»off» button_border_radius__hover_enabled=»off» button_one_border_radius__hover_enabled=»off» button_two_border_radius__hover_enabled=»off» button_letter_spacing__hover_enabled=»on» button_letter_spacing__hover=»1px» button_one_letter_spacing__hover_enabled=»off» button_two_letter_spacing__hover_enabled=»off» button_bg_color__hover_enabled=»off» button_one_bg_color__hover_enabled=»off» button_two_bg_color__hover_enabled=»off»]
Kurset i serviceledelse trener interne teamledere i hvordan de skal ta i mot kursdeltakerne etter hver modul, og hvilke oppgaver de skal gjøre sammen.
Kurset i coacing gir en grunnleggende innføring i samtaleteknikk og ledelse av individ og team. De blir trent i motivasjon, ris og ros, og fokus samtaler med individ og team.
Kurslederkurset trener interne service-kursledere.
[/et_pb_cta][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=»1″ fullwidth=»on» admin_label=»Footer» _builder_version=»4.16″ global_colors_info=»{}»][et_pb_fullwidth_header title=»Gjør det selv: Sett i gang et kurs i dag!» text_orientation=»center» button_one_text=»Les blogg om service utvikling» button_two_text=»Kontakt oss for coaching» content_max_width_phone=»580px» content_max_width_last_edited=»off|desktop» _builder_version=»4.18.0″ title_font=»EB Garamond||||||||» title_font_size=»50px» title_line_height=»1.3em» content_font=»||||||||» content_font_size=»18px» content_line_height=»2em» background_color=»#ffffff» use_background_color_gradient=»on» background_color_gradient_stops=»#ffffff 0%|rgba(255,218,164,0.52) 100%» background_color_gradient_overlays_image=»on» background_color_gradient_start=»#ffffff» background_color_gradient_end=»rgba(255,218,164,0.52)» background_image=»https://servicekurs.com/wp-content/uploads/language-school-illustration-13.png» background_position=»bottom_center» custom_button_one=»on» button_one_text_size=»16px» button_one_text_color=»#ffffff» button_one_bg_color=»#ff4d54″ button_one_border_width=»10px» button_one_border_color=»rgba(0,0,0,0)» button_one_border_radius=»100px» button_one_letter_spacing=»1px» button_one_font=»|700||on|||||» custom_button_two=»on» button_two_text_size=»16px» button_two_text_color=»#ffffff» button_two_bg_color=»#3cb3b3″ button_two_border_width=»10px» button_two_border_color=»rgba(0,0,0,0)» button_two_border_radius=»100px» button_two_letter_spacing=»1px» button_two_font=»|700||on|||||» background_layout=»light» custom_padding=»100px||160px||false» custom_padding_tablet=»» custom_padding_phone=»20px||20px||true» custom_padding_last_edited=»on|phone» title_font_size_tablet=»40px» title_font_size_phone=»30px» title_font_size_last_edited=»on|phone» content_font_size_tablet=»» content_font_size_phone=»15px» content_font_size_last_edited=»on|phone» box_shadow_style_button_one=»preset1″ box_shadow_vertical_button_one=»10px» box_shadow_blur_button_one=»30px» box_shadow_color_button_one=»rgba(255,0,8,0.24)» box_shadow_style_button_two=»preset1″ box_shadow_vertical_button_two=»10px» box_shadow_blur_button_two=»30px» box_shadow_color_button_two=»rgba(60,190,190,0.24)» button_one_letter_spacing_hover=»1px» button_two_letter_spacing_hover=»1px» global_colors_info=»{}» button_one_text_size__hover_enabled=»off» button_two_text_size__hover_enabled=»off» button_one_text_color__hover_enabled=»off» button_two_text_color__hover_enabled=»off» button_one_border_width__hover_enabled=»off» button_two_border_width__hover_enabled=»off» button_one_border_color__hover_enabled=»off» button_two_border_color__hover_enabled=»off» button_one_border_radius__hover_enabled=»off» button_two_border_radius__hover_enabled=»off» button_one_letter_spacing__hover_enabled=»on» button_one_letter_spacing__hover=»1px» button_two_letter_spacing__hover_enabled=»on» button_two_letter_spacing__hover=»1px» button_one_bg_color__hover_enabled=»off» button_two_bg_color__hover_enabled=»off»]
I bloggen vår finner du artikler som gir tips til hvordan du selv kan gå i gang med utvikling av kundeservice. Tilbakemelding fra lesere viser at disse kan være til god hjelp i starten. Hvis du ønsker litt råd eller dåd underveis, er vi her.
[/et_pb_fullwidth_header][/et_pb_section]